| | Q. บริษัทจัดตั้งมาแล้วกี่ปี? A. บริษัท ที.ซี.ฟาร์มา-เคม จำกัด ดำเนินกิจการมากว่า 15 ปี

|
| | Q. มาตราฐานการผลิตของบริษัทที.ซี. ฟาร์มา-เคม จำกัด? A. หจก.เวสโก ฟาร์มาซูติคอล ซึ่งเป็นผู้ผลิตผลิตภัณฑ์ของทางบริษัท ที.ซี.ฟาร์มา-เคม จำกัด ได้รับรองมาตรฐานการผลิตจากสำนักงานคณะกรรมการอาหารและยา ตั้งแต่ปี พ.ศ.2537 เป็นต้นมา เพื่อแสดงว่าผลิตภัณฑ์ของโรงงานทั้งหมดผลิตขึ้นภายใต้ หลักการณ์และวิธีการที่ดีในการผลิต (Good Manufacturing Practice หรือ G.M.P.) ซึ่งเป็นหลักเกณฑ์ที่ สำนักงานคณะกรรมการอาหารและยาได้กำหนดขึ้นตามมาตรฐานสากลขององค์การอนามัยโลก (W.H.O.)

|
| | Q. บริษัทผลิตยาเองหรือไม่? A. บริษัท ที.ซี.ฟาร์มา-เคม จำกัด เป็นบริษัทผู้จัดจำหน่ายผลิตภัณฑ์ยารักษาโรค และบริษัทที่ทำการผลิตผลิตภัณฑ์ให้มี 2 ราย โดยรายแรก คือ หจก.เวสโกฟาร์มาซูติคอล รายที่ สองคือ บริษัท แอลเอฟดี แมนูเพคเจอริ่ง จำกัด(LFD)

|
| | Q. บริษัทมีการจัดส่งสินค้าให้หรือไม่และมีรับประกันความเสียหายที่จะเกิดขึ้นจากการขนส่งหรือไม่? A. บริษัท ที.ซี.ฟาร์มา-เคม จำกัด จะเป็นผู้รับผิดชอบค่าขนส่งผลิตภัณฑ์ของบริษัท ฯ นับตั้งแต่ผลิตภัณฑ์ออกจากบริษัทจนถึงลูกค้าและหากเกิดความเสียหายต่อผลิตภัณฑ์ ทางบริษัทฯยินดีรับเปลี่ยน หรือ คืน ผลิตภัณฑ์ เต็มตามมูลค่าจริง

|
| | Q. หากมีข้อสงสัยจะติดต่อที.ซี.ฟาร์มา-เคมได้อย่างไร? A. ทางบริษัท ที.ซี.ฟาร์มา-เคม มีฝ่ายบริการลูกค้าสัมพันธ์สำหรับการสั่งซื้อผลิตภัณฑ์ สอบถามข้อมูลผลิตภัฑ์ และตอบคำถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ โดยติดต่อ ได้ที่ เบอร์โทร 0-2513-2901,0-2939-0431-2 หรือ ทางอีเมล์ info@tcpharmachem.com

|
| | Q. จุดมุ่งหมายในการก่อตั้งบริษัท ที.ซี. ฟาร์มา-เคม จำกัด คืออะไร A. การก่อตั้งบริษัท ที.ซี.ฟาร์มา-เคม จำกัด เริ่มต้นจากคณะผู้ก่อตั้งได้คำนึงถึงความสำคัญของ "ยารักษาโรค" ว่าเป็นปัจจัย 4 ที่จำเป็นต่อชีวิตมนุษย์ และด้วยเจตนารมย์ที่อยากให้คนไทยได้มี "ยารักษาโรค" ที่มีคุณภาพดีและราคาไม่แพงใช้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งคนไทยที่อยู่ในพื้นที่ห่างไกลจากแพทย์และพยาบาล ซึ่งตลอดระยะเวลามากกว่า 15 ปี ที่ผ่านมาทางบริษัทฯ ยังคงยึดถือเจตนารมย์เดิมในการดำเนินงานเพื่อให้คนไทยได้มีสุขภาพและคุณภาพชีวิตที่ดีขึ้น

|
| | Q. ผลิตภัณฑ์ของบริษัท ที.ซี.ฟาร์มาเคม จำกัด มีจำหน่ายที่ใดบ้าง? A. ผลิตภัณฑ์ของบริษัท ที.ซี. ฟาร์มา-เคม จำกัด มีจำหน่ายที่ร้านขายยาชั้นนำทั่วไป โดยท่านจะสามารถเข้าไปในหน้า Home หัวข้อ สินค้า เพื่อเข้าไปดูรายชื่อและรายละเอียดของผลิตภัณฑ์ของทางบริษัท ที.ซี. ฟาร์มา-เคม จำกัด

|
| | Q. หากสนใจจะสั่งซื้อสินค้าของทางบริษัท ที.ซี.ฟาร์มา-เคม จำกัด ไปจำหน่าย จะต้องทำอย่างไรบ้าง ? A. ท่านสามารถโทรแจ้งชื่อ-ที่อยู่แก่ทางบริษัท ฯ โดยติดต่อที่ฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์หมายเลข 0-2513-2901,0-2939-0431 แล้วทางบริษัท ฯ จะส่งตัวแทนขายเข้าไปพบท่าน เพื่อแนะนำผลิตภัณฑ์และให้บริการในการสั่งซื้อสินค้าของทางบริษัท ฯ โดยท่านจะต้องเตรียมเอกสารเพื่อเป็นข้อมูลสำหรับการเปิดลูกค้าใหม่ดังนี้
1.ใบอนุญาติการเปิดร้าน (ร้านขายยา) / ใบอนุญาติประกอบโรคศิลป์ (คลินิก)
2.แผนที่ร้านค้า / คลินิก
3.สำเนาบัตรประชาชนของเจ้าของร้านค้า / คลินิก

|